Política de devoluciones y reembolsos

Política de Devoluciones y Reembolsos – USA Mega Shop

Sitio web: https://www.usamegashop.com
Correo electrónico: inquiry@usamegashop.com
Teléfono: (202) 643-6209

Dirección comercial
10130 Brandon Way
Manassas, VA 20109
Estados Unidos

USA Mega Shop es operado por AR Technology and Consulting Inc.

En USA Mega Shop, la satisfacción del cliente es importante para nosotros. Aceptamos devoluciones de productos elegibles dentro de los 30 días de la entrega, sujeto a los términos siguientes.

Elegibilidad para la devolución

Los artículos deben cumplir las siguientes condiciones:

  • El artículo debe ser nuevo, no utilizado y en su estado original.
  • Debe incluirse el embalaje original, manuales, accesorios e insertos.
  • El artículo no debe haber sido instalado, alterado, dañado o utilizado por el cliente.
  • Se requiere prueba de compra o confirmación de pedido.

Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 30 días de la entrega.

Método de devolución

Las devoluciones se aceptan solo por correo.

Para iniciar una devolución, contáctenos en:

Correo electrónico: inquiry@usamegashop.com

Por favor, incluya su número de pedido, el nombre del artículo y el motivo de la devolución.

Etiqueta de devolución

Para las devoluciones aprobadas, USA Mega Shop proporcionará una etiqueta de devolución gratuita que los clientes pueden descargar e imprimir.

Los clientes deben seguir las instrucciones de devolución proporcionadas por nuestro equipo de soporte. Los artículos devueltos sin aprobación pueden no ser aceptados.

Tarifa de reabastecimiento

USA Mega Shop no cobra una tarifa de reabastecimiento por devoluciones elegibles aprobadas.

Reembolsos

Una vez que el artículo devuelto sea recibido e inspeccionado, los reembolsos aprobados se emitirán al método de pago original.

Los reembolsos suelen procesarse en un plazo de 7 días hábiles después de que el artículo devuelto sea recibido e inspeccionado.

Dependiendo de su banco o proveedor de pagos, puede tardar un tiempo adicional en que el reembolso aparezca en su cuenta.

Cambios

Aceptamos cambios para artículos elegibles dentro del plazo de devolución de 30 días, sujeto a la disponibilidad del producto.

Artículos dañados, defectuosos o incorrectos

Si su artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto, contáctenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega.

Podemos solicitar fotos del artículo, el embalaje, la etiqueta de envío y cualquier daño antes de aprobar un reemplazo, cambio o reembolso.

Abuso de la cuenta y de la política de devoluciones

USA Mega Shop se reserva el derecho de verificar los artículos devueltos con los registros de pedidos y denegar las devoluciones que impliquen mal uso, sustitución de productos, piezas faltantes o daños causados después de la entrega.

Contáctenos

Para preguntas sobre devoluciones o reembolsos, por favor contacte a:

Correo electrónico: inquiry@usamegashop.com
Teléfono: (202) 643-6209

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